Unser flexibles Support- und Service-Angebot

Welche Art von Servicepaket Sie benötigen, entscheiden Sie!

Das richtige Maß entscheidet: Wir bieten unseren Support in verschiedenen Leistungsstufen an.

Support vor Ort – dank unserer erfahrenen Servicemitarbeiter.

1. Stufe: Telefonsupport

Hilft, vor allem im Zusammenspiel mit einem Fernwartungszugang, schnell und löst so bis zu 95% aller Problemstellungen. Unsere Technikerinnen und Techniker können direkt auf die Maschine schauen und sofort helfen, falls mal etwas nicht klappt.

2. Stufe Ersatzteilversand innerhalb einer vorher mit Ihnen definierten Zeit

90% aller Ersatzteile haben wir vorrätig und können sie sofort zum Versand bringen.

3. Stufe Versand von Betriebsmitteln

Auch hier können wir schnell Abhilfe schaffen, wenn mal Engpässe bestehen sollten.

4. Stufe Stellung einer Ersatzanlage aus unserem Bestand

Sollte alles nicht mehr helfen, bekommen Sie eine unserer Anlagen, solange bis Ihre wieder einsatzfähig ist.

Hier hilft die geringe Baugröße beim schnellen Versand.

Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns einfach an!

Tel: +49 2225 5722 • Fax: +49 2225 17191 • E-Mail: info@batsch-verfahrenstechnik.de